お買い物ガイド

発送料金

送料無料商品以外の商品の発送料金です。
送付先別に下記となります。(1配送先につき)

発送先		料金
北海道		2,000円
東北	青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島	1,000円
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	1,000円
信越	新潟・長野	1,000円
北陸	富山・石川・福井	1,000円
中部	愛知・静岡・岐阜・三重	1,000円
関西	大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山	1,000円
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根	1,000円
四国	香川・徳島・愛媛・高知	1,000円
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	1,000円
沖縄		2,000円

※配送料金が1,000円の都道府県でも、離島の場合は2,000円かかります。

商品の発送について

発送はご注文と入金を確認後、3～5営業日以内の発送になります。入金確認のタイミングについては下記の通りです。
・代金前払い（クレジットカード・電子決済等）：決済が正常に完了されたことを確認後
・代金後払い（代金引換）：ご注文内容の確認時点
品切れ、気候、発送地域等の理由で発送が遅れる場合はメールまたはお電話いたします。

商品代金以外の必要費用

ご注文に応じて商品代金とは別に
・各種手数料（代引き手数料）
・配送料
がかかります。
【代金引換手数料】
9,999円以下：330円
10,000円以上30,000円未満：440円
30,000円以上100,000円未満：660円
100,000円以上300,000円まで：1,100円

お支払い方法について

・代金引換（お届け時に商品と引換にお支払い）
・クレジットカード決済

・PayPay

・AmazonPay

納品書について

当店では、お買い上げの約半数がご贈答用である事や、環境への負担軽減を考慮し、原則金額の分かる納品書は同封しておりません。
ご入用のお客様は、商品の発送後にマイページ内で納品書PDFの発行が可能となりますので、印刷してご利用ください。

返品・キャンセルについて

商品は生ものですので、商品発送後のお客様ご都合によるキャンセル・返品は原則としてお受けできません。
キャンセルや商品の変更をご希望の方は、必ず商品発送日の2日前までにご連絡をお願い致します。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不備がございましたら、商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。内容を確認の上、返品・交換を受け付けさせていただきます。
なお、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色が異なる場合、閲覧環境によるイメージ違いなどの返品は承ることは出来ません。予めご了承ください。

商品の受取ができなかった場合

生鮮食品のため、消費期限内に受取が行われなかった場合の弊社負担による商品再送付は承っておりません。
返金についても承れませんので予めご了承ください。
受取可能な日時をご注文時になるべくご指定頂きますようお願いいたします。

配送中の交通事情やその他事由など、運送会社による配送遅延に関しましては責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

消費期限について

・冷凍商品
商品到着後は冷凍保存にて保存して下さい。
冷凍にて約3か月、解凍後冷蔵にて2日以内にお召し上がりください。

・冷蔵商品
商品到着後は冷蔵保存にて保存して下さい。
出荷日含め3日間以内にお召し上がりください。